Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD)

orynair.com

La présente Politique de confidentialité décrit comment CM Partners45 (ORYN AIR) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site orynair.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 — Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est CM Partners45 (ORYN AIR), Entrepreneur Individuel, SIRET : 10864956700014 , 122 rue Amelot, 75011 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@orynair.com.

Article 2 — Données collectées et finalités

  • Données de commande (nom, adresse, email, téléphone, historique d'achat) — finalité : traitement et livraison des commandes, service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
  • Données de compte client — finalité : gestion de l'espace client. Base légale : exécution du contrat.
  • Données de navigation (via Google Analytics et Meta Pixel) — finalité : mesure d'audience, amélioration du Site, personnalisation publicitaire. Base légale : consentement (bandeau cookies).
  • Données de contact email (via Klaviyo) — finalité : envoi de newsletters et d'offres commerciales, uniquement aux utilisateurs y ayant consenti. Base légale : consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

Article 3 — Destinataires des données

Les données personnelles sont transmises aux seuls destinataires nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

  • Shopify Inc. (Canada) — plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique en ligne, y compris Shopify Payments pour le traitement des paiements.
  • PayPal — traitement des paiements pour les clients ayant choisi ce moyen de paiement.
  • Google LLC (États-Unis) — Google Analytics, mesure d'audience.
  • Meta Platforms Inc. (États-Unis) — Meta Pixel, mesure et personnalisation publicitaire.
  • Klaviyo Inc. (États-Unis) — gestion de l'emailing et des newsletters.
  • Transporteurs partenaires — livraison des commandes.

Lorsque ces destinataires sont situés hors de l'Union européenne, le transfert de données est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou mécanisme équivalent reconnu par la réglementation applicable).

Article 4 — Cookies et traceurs

Lors de la première visite, un bandeau permet à l'Utilisateur d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (Google Analytics, Meta Pixel). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (panier, session) ne requièrent pas de consentement préalable. L'Utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur ou le module de gestion des cookies du Site.

Article 5 — Durée de conservation

  • Données clients : durée de la relation commerciale, augmentée des délais de prescription légale (généralement 5 ans) et des obligations comptables et fiscales (10 ans pour les pièces comptables).
  • Données de prospection (newsletter) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact actif, ou révocation immédiate du consentement sur demande.
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum.

Article 6 — Droits des personnes

Conformément au RGPD, tout Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à contact@orynair.com, en justifiant de son identité. L'Utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Article 7 — Sécurité

ORYN AIR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (via ses prestataires certifiés, notamment Shopify) pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Article 8 — Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.